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增值服务许可:预期服务质量-范本
1、 实时保证有维护人员值班，实行7*24小时的客户服务加强技术人员的职业技能和处理突发事件能力。 2、 在网站显著的位置公布业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。 3、 处理投诉时限小于等于2个工作日。对客服的反馈信息在1日内经行回复。 4、...
1、 实时保证有维护人员值班，实行7*24小时的客户服务加强技术人员的职业技能和处理突发事件能力。 2、 在网站显著的位置公布业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。 3、 处理投诉时限小于等于2个工作日。对客服的反馈信息在1日内经行回复。 4、...
